นโยบายความเป็นส่วนตัว
[ชื่อผู้ให้บริการ / บริษัท] (“เรา”) ผู้ให้บริการแอปและเว็บไซต์ OpenFarm ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร เก็บนานแค่ไหน และสิทธิของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้แอป และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึงเว็บไซต์ฟาร์มที่ ชื่อฟาร์ม.openfarm.farm ข้อมูลส่วนบุคคลที่ฟาร์มลงบนเว็บไซต์ของตนเอง (เช่น รูปบุคคลในแกลเลอรี) ฟาร์มเป็นผู้รับผิดชอบในการได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี — เบอร์โทรศัพท์ ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ ข้อความสถานะ และหากคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE, Google หรือ Apple: รหัสบัญชีของผู้ให้บริการนั้น ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ที่ผู้ให้บริการส่งให้เรา (เราไม่ได้รับรหัสผ่านของคุณ)
- เนื้อหาที่คุณส่ง — ข้อความ รูป วิดีโอ เสียง ไฟล์ โพล โน้ต และตำแหน่งที่คุณเลือกแชร์ในห้องแชท (เราลบพิกัด GPS ที่ฝังอยู่ในรูปและวิดีโอก่อนอัปโหลด) และเนื้อหาเว็บไซต์ฟาร์ม — หน้าที่เขียนเอง ข้อความ รูป วิดีโอ แกลเลอรี ลิงก์คลิป YouTube/TikTok และช่องทางติดต่อที่กรอกไว้สำหรับเว็บ
- ข้อมูลการซื้อขาย — รายการประมูล การเสนอราคา รายการขาย การจองฝากผสม ใบรับรองสายเลือด รีวิว สถิติการชำระเงิน/ติดต่อกลับ และข้อมูลสัตว์ (ชื่อ รหัสประจำตัว สายพันธุ์ เพศ รูป)
- ข้อมูลการชำระเงินและจัดส่ง — เลขพร้อมเพย์ที่คุณตั้งไว้เพื่อรับเงิน รูปสลิปโอนเงิน ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ผู้รับสำหรับจัดส่ง (เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสบัญชีธนาคาร)
- ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน — ชนิดอุปกรณ์ ชื่ออุปกรณ์ หมายเลข IP โทเคนสำหรับการแจ้งเตือน (push) และเวลาที่ใช้งานล่าสุด
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ — หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ส่งมากับคำขอ ใช้เพื่อความปลอดภัยและจำกัดการใช้งานเกิน เว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือระบบวิเคราะห์ ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น (เช่น คุกกี้ดูร่างของเจ้าของฟาร์ม อายุ 2 ชั่วโมง)
2. เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- ให้บริการตามที่คุณใช้ — ยืนยันตัวตน ส่งข้อความ ประมูล ซื้อขาย ฝากผสม ออกและตรวจสอบใบรับรอง (ฐานสัญญา)
- แสดงเว็บไซต์ฟาร์มตามส่วนที่ฟาร์มเลือกเปิด (ฐานสัญญา)
- แสดงสถิติและรีวิวแบบย่อชื่อบนเว็บไซต์ของฟาร์มที่แชร์สถิติ และแสดงชื่อเจ้าของบนหน้าตรวจสอบใบรับรอง เพื่อความโปร่งใสของการซื้อขายและป้องกันใบปลอม (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — คัดค้านได้ตามข้อ 6)
- ยืนยันเบอร์โทรก่อนทำธุรกรรม เพื่อป้องกันบัญชีปลอมและการปั่นราคา (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- แจ้งเตือนข้อความ การถูกเสนอราคาแซง การปิดประมูล และสถานะการจัดส่ง
- ตรวจสอบรายงานการละเมิด ระงับบัญชีที่ทำผิดข้อกำหนด และป้องกันการฉ้อโกง
- ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
3. ข้อมูลที่เปิดบนเว็บ กับข้อมูลที่เห็นเฉพาะในแอป
เปิดสาธารณะบนเว็บ (ใครก็เห็นได้ และอาจถูกเครื่องมือค้นหาเก็บ) — เฉพาะฟาร์มที่เปิดเว็บไซต์:
- ชื่อ รูป และจังหวัดของฟาร์ม และช่องทางติดต่อที่ฟาร์มกรอกไว้สำหรับเว็บโดยเฉพาะ
- หน้า รูป วิดีโอ และแกลเลอรีที่ฟาร์มสร้าง
- พ่อพันธุ์ ประมูล รายการขาย และบริการฝากผสม ที่ฟาร์มเปิด “แสดงบนเว็บ” และลงไว้ในกลุ่มสาธารณะ รวมถึงชื่อและคำอธิบายของกลุ่มสาธารณะของฟาร์ม
- ถ้าฟาร์มแชร์สถิติ: คะแนน สถิติการซื้อขาย วันที่เริ่มใช้ และรีวิวจากลูกค้า — ชื่อผู้รีวิวแสดงเป็นอักษรแรกตามด้วย *** แต่ดาว แท็ก และความเห็นแสดงตามที่เขียน (อย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวในรีวิว)
- รายการใบรับรองที่ยังมีผลซึ่งฟาร์มออก (ไม่มีชื่อเจ้าของ)
เปิดให้ผู้มีลิงก์หรือเลขใบ (ไม่ให้เครื่องมือค้นหาเก็บ) — หน้าตรวจสอบใบรับรอง แสดงข้อมูลบนใบ ชื่อเจ้าของปัจจุบัน และประวัติเจ้าของ · ลิงก์ดูร่างเว็บไซต์ฟาร์ม (อายุ 2 ชั่วโมง)
เห็นเฉพาะในแอป (ไม่ออกไปบนเว็บ) — ข้อความแชท รายชื่อสมาชิก เบอร์โทรที่ใช้สมัครและเบอร์ติดต่อส่วนตัว เลขพร้อมเพย์ สลิป ที่อยู่จัดส่ง ประกาศที่ลงเฉพาะกลุ่มลับ ชื่อเต็มของผู้รีวิว และสถิติของฟาร์มที่ไม่ได้แชร์
4. ใครเห็นข้อมูลของคุณ
- สมาชิกในห้องเดียวกัน เห็นชื่อในห้อง รูปโปรไฟล์ และข้อความที่คุณส่งในห้องนั้น ส่วนหน้าโปรไฟล์ของคุณเปิดให้คนอื่นเห็นได้ ปิดได้ในตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- คู่ซื้อขาย — เมื่อปิดการขาย ผู้ซื้อและผู้ขายเห็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระเงินและจัดส่งของอีกฝ่าย (เช่น เลขพร้อมเพย์ ชื่อ เบอร์ และที่อยู่ผู้รับ) ข้อมูลจัดส่งไม่ถูกโพสต์ลงห้อง
- ผู้ให้บริการที่ช่วยเราทำงาน — ผู้ให้บริการเก็บไฟล์และเซิร์ฟเวอร์, ผู้ให้บริการส่ง SMS, บริการแจ้งเตือนของ Apple/Google, บริการตรวจสอบสลิปโอนเงิน, ผู้ให้บริการรับชำระเงินค่าแผนบนเว็บไซต์ (Stripe — เลขบัตรส่งตรงถึง Stripe เราไม่ได้รับและไม่เก็บ), App Store / Google Play และ RevenueCat เมื่อคุณซื้อแผนในแอป และ LINE/Google/Apple เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อทำงานให้เราเท่านั้น
- YouTube และ TikTok — เมื่อผู้เยี่ยมชมกดเล่นคลิปที่ฝังบนเว็บไซต์ฟาร์ม (เครื่องเล่นโหลดหลังกดเล่นเท่านั้น และ YouTube ใช้โหมดไม่เก็บคุกกี้) ผู้ให้บริการนั้นจะได้รับข้อมูลการเข้าชมตามนโยบายของเขาเอง
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ผู้ใด
5. เก็บนานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชี ข้อความที่คุณยกเลิกการส่งจะหายจากห้องทันที แต่อาจเก็บไว้ในระบบชั่วคราว เพื่อตรวจสอบรายงานการละเมิด ข้อมูลธุรกรรมและหลักฐานการชำระเงินอาจเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไฟล์ที่อัปโหลดแล้วไม่ได้ใช้งานจะถูกลบอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมง
เนื้อหาเว็บไซต์ฟาร์มเก็บไว้ในบัญชีแม้เว็บปิดหรือแผนหมดอายุ จนกว่าฟาร์มจะลบหรือลบบัญชี หลังปิดเว็บ เครื่องมือค้นหาอาจยังแสดงสำเนาเก่าระยะหนึ่ง
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้ — ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล, ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง, ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้, ขอระงับการใช้, คัดค้านการใช้, ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แก้ไขชื่อ รูป และการแสดงโปรไฟล์ได้เองในแอป · เปิด/ปิดเว็บไซต์ฟาร์ม เลือกส่วนที่แสดงบนเว็บ และปิดการแชร์สถิติได้เองในแอป · ยกเลิกการเชื่อมบัญชี LINE/Google/Apple ได้ที่ ตั้งค่า → บัญชีและการยืนยันตัวตน · ลบบัญชีได้เองในแอป (ดูวิธีลบบัญชี) · สำหรับคำขออื่น ติดต่อเราที่ [อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล] เราจะตอบภายใน 30 วัน
7. ความปลอดภัย
การรับส่งข้อมูลเข้ารหัส รหัส OTP เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว โทเคนเข้าสู่ระบบมีอายุจำกัดและเพิกถอนได้ทันทีเมื่อออกจากระบบ หรือถอนอุปกรณ์ อย่างไรก็ดีไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด
8. ผู้เยาว์
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งในแอปก่อนมีผล และระบุวันที่มีผลไว้ด้านบนของหน้านี้
10. ติดต่อเรา
[ชื่อผู้ให้บริการ / บริษัท] · [ที่อยู่ผู้ให้บริการ]
อีเมล: [อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล]